Dernière mise à jour : 21.10.2024
Spinpanda est votre espace sécurisé pour un jeu fiable et un divertissement de qualité. Notre équipe professionnelle met tout en œuvre pour vous offrir les meilleures conditions et les jeux les plus intéressants. Cependant, il peut arriver que jouer dans un casino entraîne des déceptions ou des expériences désagréables. Nous souhaitons sensibiliser nos joueurs aux risques liés à l’addiction au jeu. Voici des informations importantes à ce sujet, prenez le temps de les lire attentivement.
QUE FAIRE :
Dans certains cas, certaines personnes rencontrent des difficultés à établir un équilibre entre leur envie de jouer et leurs capacités financières. Si vous êtes dans cette situation, vous avez la possibilité de vous exclure du jeu dans notre casino. Vous pouvez activer cette option en contactant notre Service Client via le Chat en direct.
Si un ami ou un membre de votre famille rencontre cette difficulté, vous pouvez également contacter notre Service Client et demander de l’aide. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister.
Le jeu doit rester un divertissement, un moment de détente et de plaisir. Nous souhaitons que nos joueurs l’utilisent dans cet esprit. Si vous perdez le contrôle du temps ou de l’argent dépensé chaque jour, nous vous conseillons de demander l’aide de spécialistes en addiction au jeu.
Les joueurs peuvent soumettre une demande de fermeture de compte en précisant la raison. Une fois la demande reçue, la fermeture du compte sera effectuée sous un délai de 72 heures.
COMME MOYEN D'AUTO-ÉVALUATION ET DE PROTECTION, VEUILLEZ PRENDRE EN COMPTE LES QUESTIONS SUIVANTES :
-Avez-vous déjà passé du temps de travail ou d'études à jouer dans un casino (casino en ligne) ?
-Avez-vous négligé le bien-être de votre famille à cause des jeux d’argent ?
-Avez-vous dû vendre ou mettre en gage des biens, ou emprunter de l'argent pour couvrir vos mises de jeu ?
-Avez-vous perdu tout votre argent en jouant ?
-Avez-vous déjà envisagé le suicide à cause du jeu ?
Si vous avez répondu "oui" à au moins une de ces questions, nous vous recommandons vivement de contacter des communautés ou des organisations spécialisées telles que GamCare, Gambling Therapy, Gordon Moody Association, Gamblers Anonymous, etc.
AIDE EXTERNE :
